как ответить на вопрос: Противостояние Владимира и Троекурова. Роль второстепенных персонажей?

О том, что за люди Дубровский-старший и Троекуров, можно догадаться по отношению к ним второстепенных персонажей, например, их крепостных, которые уважают сурового, но справедливого старика Дубровского и боятся Троекурова.