Разработай собственные правила "искусство договариваться"

Главные правила в искусстве договариваться: 1) нужно давать своему сопернику донести свою мысль. Не нужно прерывать его на полу слове. Выслушивать требуется до конца; 2) не нужно спорить на пустом месте. Все мысли и идеи должны быть точные и четкие. Соперник должен понять все то, что вы от него хотите; 3) главное понимать, что полностью все условия удовлетворить невозможно. Нужно уметь находить компромисс, который устроит обоих; 4) нужно помнить, что безвыходных ситуаций не бывает. Всегда можно договорить с кем угодно, если делать это грамотно и вежливо.

Рассмотрим, что влияет на результат переговоров и разработаем собственные правила переговоров.

Искусство договариваться

Под переговорами понимается ситуация цель которой достижение договоренностей по обсуждаемой тематике. При этом стороны переговоров находятся в одинаковой ситуации по контроле этого процесса и принятию решения. 

Хотя, на первый взгляд такой процесс может показаться простым, но это не всегда так, потому что на результаты переговоров могут влиять разные факторы.

Коммуникация может проходить:

• при встрече;
• по телефону или видеосвязи;
• по почте.

Способ коммуникации имеет свои особенности, которые могу повлиять на результаты общения.

Так, при встрече, задействованы все чувства человека, в то время, как по телефону общение проходит только голосом. В случае с перепиской, участники процесса только читают получаемые сообщения.

Хорошие продавцы изучают, знают и умело используют технику переговоров для того, чтобы повысить вероятность заключения сделки. Хорошо осведомленный покупатель, зная о методах воздействия и манипуляциях может также покупать товары на более выгодных условиях. 

Переговоры встречаются везде в жизни человека - на работе и при любом общение. Когда люди общаются и приходят к какому бы то ни было решению - все это результат переговоров. Поэтому, зная и используя правила "искусства договариваться" человек может влиять на свою жизнь и на жизнь окружающих его людей.

Правила переговоров 

Любые переговоры можно разделить на четыре этапа, это и будет четырьмя правилами "искусства договариваться"

К первому относиться знакомство - это процесс первого контакта, на котором важно вызывать расположение собеседника.

К второму отнесем презентацию наших намерений - то что мы хотим получить и что мы предлагаем в замен.

К третьему этапу относим процесс подтверждения договоренностей и сроки, переход к действию.

На четвертом шаге переговоров возникают уточнения и возражения - которые нужно умело оговаривать, для убедительности.

Важно быть гибким и слышать опонента, чтобы понимать его потребности и предлагать то, что его заинтересует.