Рабочий лист состоит из двух уровней сложности: базового и повышенного. Рабочий лист базового уровня сложности состоит из трёх заданий. В первом задании обучающиеся соотнесут фразы из рассказов с героями, во втором — раскрасят верные утверждения, в третьем — составят памятку «Телефонный этикет».